- Henvendelser pr. dag
- 2025: 123,6 pasienter per dag i gjennomsnitt. 844 pasienter per uke i gjennomsnitt
- Gjennomsnitt oppholdstid
- 199 minutter i gjennomsnitt (fom. 1. januar 2025 tom 30. september 2025). Målet er 180 minutter i gjennomsnitt.
- Funksjoner i akuttberedskapen (løsningskonsepter)
- Har ikke felles akuttmottak somatikk/PHV. Korttidspost (20 observasjonsplasser) i samme etasje som akuttmottaket – gjennomsnittlig liggetid 20 timer. Mottaksenhet (utredningsenhet) med to avdelinger i etasjen over er det: den ene med en kirurgisk profil og den andre har infeksjonsfokus. I mottaksenheten kan pasientene ligge opp til 72 timer. I tillegg er det seks skjermede plasser for rusakutte pasienter. Har ikke akutt- og skadepoliklinikk.
- Areal
- Ca. 2500 m2 inkl. korridorer og støtterom
Akuttmottaket ved Haukeland universitetssjukehus er godt organisert i tre tydelige soner:
- Traume- og akuttsonen har direkte tilgang fra ambulanseinngangen og inkluderer traumerom, akuttstue, røntgen og CT. CT-rommet har tosidig tilgang, slik at kryssende pasientflyt unngås. Sonen oppleves som velfungerende, men rommene er generelt for små, og søyler begrenser plass rundt sengene.
- Triageringssonen inneholder ekspedisjon, triagefunksjon og enkelte mottaksrom. Triageringssalen gir god oversikt for koordinator, men enkelte senger er dårlig plassert. Arbeidsplassene er utsatt for støy og gjennomgangstrafikk, og plasseringen av lege og sykepleier burde vært mer sentral. Resepsjon og venterom er plassert slik at gående pasienter må krysse store deler av mottaket, noe som svekker pasientflyten. Ansatte anser at pasientsikkerheten blir bedre ivaretatt på sal fremfor ensengsrom, da triagesalen er kontinuerlig bemannet. Prioritering av pasientsikkerhet foran personvern er vurdert viktigere i denne sammenheng.
- Mottakssonen «Øya» består av to korridorer med mottaksrom på hver side og en felles midtsone med arbeidsstasjon. Alle rom har vindu mot midtsonen, noe som gir god oversikt og trygghet. Løsningen har vist seg effektiv, blant annet under pandemien. Samtidig medfører utformingen mye støy og trafikk forbi arbeidsstasjonene, og noen av rommene mangler toalett.
Soneinndelingen legger i noen grad til rette for å unngå kryssende pasienttrafikk – særlig for den røde flyten. Likevel er det noe kryssende trafikk hvor gående pasienter fra innsiden av sykehuset må gjennom store deler av akuttmottaket for å komme til resepsjonen og venterommet.
Nærhet til intensiv, operasjon, PCI-labber og radiologi bidrar til god logistikk. Både kontaktsmitterommet og rom som brukes for utagerende pasienter er plassert litt isolert og mangler innsyn, noe som svekker kollegakontakt og trygghet.
Simulering gjøres i på ledige pasientrom, noe som krever stadig flytting av utstyr man trener med. For opplæringssituasjoner er det lukket videostreaming fra traumerommet til møterom.
Akuttmottaket er lokalisert i første etasje i sentralblokken, med korttidspost (observasjon) vegg i vegg og utredningsenhet med 23 + 18 senger i etasjen over. Utredningsenheten håndterer akutt innlagte pasienter med sammensatte tilstander og har forventet liggetid på inntil 72 timer. I tillegg finnes seks sengeplasser for pasienter med behov for medisinsk overvåking ved rusrelaterte tilstander.