Poliklinikker, løsningskonsept (2018)
Finnmarkssykehuset HF - Kirkenes
2A.10 Poliklinikk
Kirkenes sykehus
Sykehusbygg HF har evaluert Kirkenes sykehus, og resultatene brukes til å beskrive og vurdere løsningskonseptet.
Poliklinikker – løsningskonsept
En felles poliklinikk for somatikk og dagbehandling samlokalisert med inngang fra bakkeplan i enkeltkorridorløsning. Venteområdet er plassert ved hovedinngang og resepsjon. I tillegg er det plassert venteplasser med nærhet til UB-rom lenger inn i poliklinikken slik at pasienter kan vente nærmere behandlingsrom. Det er nærhet til bildediagnostikk, prøvetaking, operasjon og akuttmottak.
Dagområde – løsningskonsept
Dagplasser for dialyse og kjemoterapi/infusjoner er samlet i en fløy som er skjermet for gjennomgang i den nordlige ende med et venteområde/spiseplass midt i dagområdet. Det er 5 dialyseplasser i et åpent område og et enerom. Kjemoterapi/infusjoner har 3 plasser i et åpent område og et enerom. Dialyse og kjemoterapi/infusjoner har hver sine arbeidsstasjoner med indre og ytre del.
Evaluering
2021-12-17
Vurdering av løsningskonseptet for poliklinikk:
Evalueringen av Kirkenes sykehus viser at:
- Pasienter har enkel adkomst fra hovedinngang, vestibyle og resepsjon til poliklinikk- og dagområde
- Innsjekking i automat fungerer godt, men det er behov for flere språkalternativ
- Uhensiktsmessig skilting har medført problemer med å finne frem (nytt skiltprosjekt var under planlegging i evalueringsperioden)
- Flere pasienthenvendelser enn planlagt utfordrer konfidensialitet i den åpne resepsjonen
- Få arbeidsplasser for sykepleiere i poliklinikken
- Tett og tung luft i undersøkelses- og behandlingsrom med varmegenererende utstyr
- Manglede tilgang til toalett for pasienter og ansatte
- Pasienter ønsker enkel tilgang på mat og drikke etter undersøkelser, samt tilrettelegging for hørselshemmede
- Innleie av spesialister medfører manglende romkapasitet og støttepersonell pga. at mange kommer samtidig i perioder av året
- Undersøkelses- og behandlingsrom kan benyttes på tvers av fagområder, men benyttes i hovedsak fagområder
- Ansatte erfarer at en samling av sekretærtjenesten har skapt avstand til kliniske enheter, noe som er krevende for det tverrfaglige samarbeidet i klinikken
- Variasjon i både i romstørrelse og form. Flere rom har areal under anbefalingene i Standardromskatalogen (3.0). Dette kan gi mindre fleksibilitet i tiden fremover, da manglende standardisering kan gi utfordringer ved bytte av funksjoner i rom
- Generelt har sykehuset manglende fleksibilitet. Sykehuset har utfordringer med å endre rom/areal til andre funksjoner på grunn av måten sykehuset er bygd opp av stålmoduler. Erfaringene viste at områder kan bygges om innenfor en modul, men endringer som medfører større ombygging og der flere moduler blir berørt, er krevende med hensyn til ventilasjon og bærekonstruksjon
Vurdering av løsningskonseptet for dagområde
- Dagområdet med arbeidsstasjoner fungerer godt
- Det mangler samtalerom i dagområdet
- Under evalueringsperioden ble det forslått å benytte deler av vente-/spiseplass til samtalerom
- HCWC ved inngangen til dagområdet er bare tilgjengelig for pasienter som får kjemoterapibehandling. Dette medfører mangel på toalett i poliklinikk- og dagområde for de øvrige pasientene