Poliklinikkområde med soneinndeling for pasienter og personell. (2017)
Universitetssykehuset Nord-Norge HF - Tromsø
2A.10 Poliklinikk
Poliklinikkområdet i A-fløya, UNN Tromsø, en variant av soneinndeling. A-fløya har tre poliklinikker som er samlokaliserte og som har lik utforming. Poliklinikkene har en felles ekspedisjon. De fleste UB-rommene er generelle og blir benyttet fleksibelt innenfor hver poliklinikk.
Se evaluering nederst i "Gå til eksempelet".
Evaluering
2022-02-08
En evaluering av A-fløya (Sykehusbygg HF 2022) viste at de fleste pasientene er fornøyde med orientering og oversikt (veifinning), venteområdet, samt UB-rom i poliklinikken. Det ble imidlertid påpekt at venteområdet kunne ha hatt mindre innsyn og bedre skjerming.
Når det gjelder ekspedisjonen i A-fløya, kom det frem at den har både en sone for pasienter og en sone for personalet, og evalueringen viste at det er utfordrende å kombinere konsentrasjonsarbeid og pasienthenvendelser. Mange av de ansatte som deltok i evalueringen uttrykte i hovedsak at de var fornøyde, både med utforming av området og vareflyt.
Arbeidsstasjonene i poliklinikkområdet er åpne mot korridor og gir god oversikt. Evalueringen viste likevel at den åpne løsningen gir utfordringer knyttet til konfidensielle samtaler. Dette ble spesielt fremhevet i et område der møte-/pauserom også benyttes til opplæring av pasienter og pårørende.
Se fullstendig evaluering (PDF)